Finland
Sverige
Norge
Danmark
Ostoehdot
1.1
Näitä yleisiä ehtoja (”Ehdot”) sovelletaan, kun sinä kuluttajana (”Sinä”) teet tilauksen osoitteen www.brl.se ja siihen liittyvien sivujen (”Sivusto”) kautta. Sopimus tehdään Sinun ja Winn Scandinavia AB:n, Y-tunnus 556792-9632 (”BRL Electronics”), välillä. Tarkemmat yhteystiedot ja muut tiedot BRL Electronicsista löytyvät Sivustolta. Ehdot koskevat vain sinua, joka olet kuluttaja ja teet tilauksia Sivuston kautta.
1.2
Tilataksesi Sivustolla sinun on oltava 18-vuotias. Ruotsin lain mukaan BRL Electronics ei hyväksy alle 18-vuotiaiden tekemiä luotto-ostoja. BRL Electronics pidättää oikeuden hylätä tilauksesi tai muuttaa sitä yksittäistapauksissa (esimerkiksi olet antanut vääriä henkilötietoja ja/tai sinulla on maksuhäiriömerkintöjä).
1.3
BRL Electronics pidättää oikeuden loppuunmyyntiin sekä mahdollisiin kuva- ja kirjoitusvirheisiin Sivustolla, kuten virheisiin tuotekuvauksessa tai teknisissä tiedoissa, virheellisiin hintoihin ja hinnanmuutoksiin (kuten toimittajien muuttuneet hinnat tai valuutanmuutokset) tai virheelliseen tietoon, onko tuotetta varastossa. BRL Electronicsilla on oikeus korjata tällaiset virheet ja muuttaa tai päivittää tietoja milloin tahansa. Jos tilaamallesi tuotteelle on ilmoitettu väärä hinta, BRL Electronics tietysti ilmoittaa siitä sinulle ja odottaa, että hyväksyt korjatun hinnan, ennen kuin BRL Electronics jatkaa tilausta. Kaikkia Sivustolla olevia kuvatietoja on pidettävä yksinomaan kuvina. Tällaiset kuvat eivät voi taata tuotteen tarkkaa ulkonäköä. BRL Electronics ei ole vastuussa Sivuston tiedoista, jotka ovat peräisin kolmannelta osapuolelta.
1.4
Sivuston ja kaiken sen sisällön omistaa BRL Electronics tai sen lisenssinantajat. Tietoja suojaavat muun muassa immateriaalioikeudet ja markkinalainsäädäntö. Tämä tarkoittaa, että tavaramerkkejä, yritysnimiä, tuotenimiä, kuvia ja grafiikkaa, suunnittelua, asettelua sekä tavaroita, palveluja ja muuta sisältöä koskevia tietoja ei saa kopioida tai käyttää ilman BRL Electronicsin kirjallista lupaa.
2.1
Ostoksen tekemiseksi Sivuston kautta sinun on hyväksyttävä Ehdot. Hyväksymällä Ehdot sitoudut noudattamaan kaikkia Ehtoja ja hyväksyt, että olet saanut henkilötietoja koskevat tiedot, ja suostut henkilötietojen ja evästeiden käyttöön BRL Electronicsin tietosuojakäytännön mukaisesti, katso täältä
2.2
Ostosopimus tehdään vasta, kun BRL Electronics on vahvistanut tilauksesi ja olet vastaanottanut tilausvahvistuksen BRL Electronicsilta sähköpostitse. BRL Electronics kehottaa sinua tallentamaan tämän tilausvahvistuksen mahdollista yhteydenpitoa varten BRL Electronicsin asiakaspalvelun kanssa. Voit peruuttaa tilauksen sen lähettämiseen saakka. Jos tilaus peruutetaan, BRL Electronics hyvittää kaikki tilauksesi yhteydessä mahdollisesti maksamasi maksut, jotka sinä tai maksu- tai luottokorttiyhtiöt ovat tehneet tilausta koskien.
3.1
Kun rekisteröit käyttäjätilisi ja/tai teet tilauksen, sinua pyydetään antamaan tiettyjä henkilötietoja. Vakuutat, että täyttämäsi tiedot ovat oikeita ja täydellisiä, ja olet vastuussa virheellisesti täytetyistä tiedoista. Tiedot BRL Electronicsin henkilötietojen käsittelystä on annettu BRL Electronicsin tietosuojakäytännössä, joka löytyy täältä!
3.2
Sitoudut varmistamaan, ettei kukaan muu voi käyttää kirjautumistietojasi. Et saa paljastaa käyttäjätunnusta ja salasanaa luvattomille henkilöille, ja sinun on varmistettava, että käyttäjätunnusta ja salasanaa koskevaa asiakirjaa säilytetään siten, että luvattomat henkilöt eivät pääse tietoihin. Ilmoita viipymättä BRL Electronicsille, jos epäilet, että luvaton henkilö on saanut salasanasi käyttöönsä. Olet vastuussa kaikista kirjautumistiedoillasi tehdyistä ostoksista, jos tällaista ilmoitusta ei tehdä.
3.3
Jos BRL Electronics epäilee, että käytät käyttäjätiliäsi tai kirjautumistietojasi väärin tai muulla tavoin rikot Ehtoja, BRL Electronicsilla on oikeus sulkea tilisi. BRL Electronicsilla on myös oikeus antaa sinulle uudet kirjautumistiedot.
4.1
Kun tilaat Sivuston kautta, Sivustolla ilmoitetut hinnat ovat voimassa. Hinnat ilmoitetaan euro ja sisältävät arvonlisäveron. Hinnat eivät sisällä maksu- ja toimituskuluja, jotka ilmoitetaan erikseen.
4.2
Voit maksaa Sivustolla ilmoitetuilla tavoilla. Lue lisää maksutavoistamme täältä ja täältä. BRL Electronicsilla on oikeus laskuttaa jo tilauksen yhteydessä, paitsi jos olet valinnut laskulla maksamisen tai muun vastaavan maksutavan ja BRL Electronics on sen hyväksynyt. Laskulla tai osamaksulla maksettaessa BRL Electronics tai sen yhteistyökumppanit tulevat tarkistamaan luottotiedot. Tällaisessa tapauksessa sinulle ilmoitetaan tästä. BRL Electronics pidättää oikeuden olla tarjoamatta aina kaikkia maksutapoja tai muuttaa maksutapaa, jos valitsemasi tapa ei jostain syystä toimi ostohetkellä. Huomaa, että maksuvaihtoehtojen mahdolliset rajoitukset on ilmoitettu Sivustolla.
BRL Electronics voi aika ajoin tarjota Sivustolla kampanjoita, joilla voi olla edullisemmat ehdot kuin näissä Ehdoissa. Ne voivat koskea esim. maksamista, pidennettyä palautusoikeutta tai ilmaista toimitusta. Nämä edullisemmat ehdot ovat voimassa niin kauan kuin kampanja on käynnissä ja niihin tuotteisiin, jotka BRL Electronics on kampanjan yhteydessä määritellyt. BRL Electronics pidättää oikeuden peruuttaa tällaiset kampanjat milloin tahansa. Kampanjan päättymisen tai peruuttamisen jälkeen näitä Ehtoja sovelletaan ilman muutoksia. Tiettyjen tuotteiden tarjoukset Sivustolla ovat voimassa rajoitetun ajan ja niin kauan kuin varastoa riittää.
6.1
Varastossa olevat tuotteet toimitetaan yleensä Sivustolla ilmoitettujen arkipäivien kuluessa. Ellei erikseen ole sovittu (esim. sellaisten tavaroiden varaamisen yhteydessä, joita ei ole varastossa) toimitus tapahtuu 30 arkipäivän kuluessa siitä päivästä, jolloin BRL Electronics kirjallisesti vahvisti tilauksen tilausvahvistuksella.
6.2
Tuotteen odotettu toimitusaika on ilmoitettu tilausvahvistuksessa, kassalla ja/tai Sivuston kyseisellä tuotesivulla. Ellei toisin ole sovittu ja toimitus kestää yli 30 arkipäivää eikä tämä johdu sinusta asiakkaana, sinulla on asiakkaana oikeus peruuttaa ostos.
6.3
Jos paketti on lunastettava, se on tehtävä saapumisilmoituksessa ilmoitetun ajan kuluessa. Paketti noudetaan yleensä henkilökohtaisesti voimassa olevalla henkilötodistuksella ja tilausnumerolla. Saat aina saapumisilmoituksen, josta ilmenee, mistä ja milloin paketti on noudettavissa. Saapumisilmoitus voidaan lähettää sähköpostitse, tavallisella postilla ja, jos olet antanut matkapuhelinnumeron, myös puhelimitse tai tekstiviestinä. Jos et nouda pakettia, BRL Electronicsilla on oikeus veloittaa sinulta SEK 395 hallinnointimaksu.
Kotiin toimitettaessa tulee muistaa, että olet itse vastuussa tuotteiden tuomisesta kotiin ja että sinun tulee olla paikalla vastaanottamassa tavarat varkauden välttämiseksi. Saatamme vaatia henkilöllisyyden ennen tavaran luovuttamista.
6.4
Joissakin tapauksissa tarjotaan Pikatilaus. Jos Pikatilauksellesi ei ole tuotetta, asiakaspalvelumme tarjoaa sinulle ensisijaisen vaihtoehtoisen tuotteen. Tämä ei ole postioperaattorin Pikakuljetus, vaan asiakaspalvelumme sekä varastomme suorittama priorisointi tilausten poiminnan ja pakkauksen käsittelyssä.
6.5
Sinun vastuullasi vastaanottajana on tarkistaa tuote ja sen kunto toimituksen yhteydessä sen varmistamiseksi, että paketille ei ole aiheutunut kuljetusvaurioita toimituksen aikana. Mahdolliset kuljetusvauriot on evättävä ja ilmoitettava valitulle kuljetusliikkeelle paikan päällä. Ota sen jälkeen yhteys BRL Electronicsin asiakaspalveluun, joka vie asian eteenpäin.
6.6
Ulkomaantilaukset maihin, joissa BRL Electronicsilla ei ole omaa edustusta, käsitellään manuaalisesti asiakaspalvelussamme ja aina ennakkomaksua vastaan. Ulkomaantilauksille voidaan soveltaa muita toimitusehtoja, hintoja ja mahdollisia takuita.
7.1
Verkosta tuotteita ostettaessa on voimassa etä- ja kotimyyntilain mukainen 14 päivän palautusoikeus. BRL Electronics soveltaa pidennettyä 60 päivän palautusoikeutta. Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi ilmoittamalla siitä BRL Electronicsille 60 päivän kuluessa siitä, kun sinä tai edustajasi olette vastaanottaneet tuotteen (harkinta-aika).
7.2
Tilattaessa tuotetta, johon palautusoikeutta ei sovelleta, saat siitä selkeän tiedon. Jos tuote on sinetöity, et saa rikkoa sinettiä, jos haluat käyttää palautusoikeuttasi. Siten palautusoikeus päättyy, kun rikot sinetin. Palautusoikeus ei myöskään koske erikoisvalmisteisia tuotteita, tuotteita, jotka olemme tilanneet kotiin, joita ei normaalisti löydy tuotevalikoimastamme tai leikattuja/muokattuja tuotteita (esimerkiksi juoksumittarien johdot).
7.3
Jos haluat peruuttaa ostoksesi ennen harkinta-ajan päättymistä, ilmoita palautuksesta BRL Electronicsille täällä ilmoitetulla tavalla. Jos et halua käyttää edellä olevaa ilmoitusvaihtoehtoa, voit käyttää Ruotsin kuluttajaviraston laatimaa palautusoikeuden vakiolomaketta (ks. www.konsumentverket.se)
7.4
Kun käytät palautusoikeutta, voit ostaa BRL Electronicsin tukeman palautuslomakkeen tai vaihtoehtoisesti järjestää palautuslomakkeen itse. Olet vastuussa tuotteen kunnosta sen vastaanottamisen jälkeen sekä palautuskuljetuksen aikana. Tuote on palautettava 30 päivän kuluessa siitä, jolloin ilmoitus palautusoikeuden käyttämisestä jätettiin BRL Electronicsille. Tuote tulee lähettää hyvin pakattuna, hyvässä kunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautukset BRL Electronicsille on tehtävä Sivustolla ilmoitettujen menetelmien ja ohjeiden mukaisesti, jotka löytyvät täältä.
7.5
Kun peruutat ostoksesi, BRL Electronics palauttaa tuotteesta maksamasi summan mukaan lukien toimituskulut (mahdollinen palautusrahti ei sisälly hintaan). Kun palautetaan osa tilauksesta, toimituskuluja ei palauteta. BRL Electronicsilla on oikeus vähentää takaisin maksettavasta summasta tuotteen arvonalennusta vastaava summa sen alkuperäiseen arvoon verrattuna, jos tällainen arvonalennus johtuu siitä, että tuotetta on käsitelty suuremmassa laajuudessa kuin on ollut tarpeen sen ominaisuuksien tai toiminnan vahvistamiseksi.
Palautettaessa osia paketista, jonka kokonaishinta on alennettu, maksat normaalihinnan niistä tuotteista, jotka jäävät haltuusi.
7.6
BRL Electronics maksaa summan takaisin mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa päivästä, jolloin BRL Electronics sai ilmoituksen palautusoikeuden käyttämisestä. BRL Electronics voi kuitenkin odottaa takaisinmaksun kanssa, kunnes BRL Electronics on vastaanottanut tuotteen tai olet osoittanut, että tuote on lähetetty takaisin, esim. lähetyskuitilla. Palautusmaksu suoritetaan valitsemallasi maksutavalla edellyttäen, ettei toisin ole sovittu tai että tällaiselle takaisinmaksulle on olemassa este.
8.1
Tiedot mahdollisesta takuuajasta ja kunkin tuotteen erityisistä takuuehdoista löytyvät Sivustolta tai näistä Ehdoista. Jos erityistä takuuta ei myönnetä, kaikille tuotteille (paitsi akuille, joilla on 6 kuukauden takuu) on voimassa 2 vuoden takuu. Tuotetakuu kattaa vain alkuperäiset valmistusvirheet, eikä siten virheitä, joita syntyy tuotteen toiminnalle ja ulkonäölle itse tehdyn muutoksen yhteydessä tai sen jälkeen, esim. uudelleenrakentaminen, päivittäminen tai tuotteen muu konfigurointi. Ostokuitti on voimassa takuutodistuksena.
Jotta takuukorjaus tai takuuvaihto voidaan hyväksyä, BRL Electronicsin tai toimittajan valtuuttaman korjaamon on tutkittava tuotteesi. Jos tuotteessa ei ole takuun piiriin kuuluva vika, vaan niin sanottu käsittelyvika (mukaan lukien väärin säädetty tuote, varomattomuudesta johtuva vaurio tai jos tuotteesta ei löydy vikaa), tuote lähetetään takaisin sinulle. Huoltokorjaamolla on tällöin oikeus periä sinulta tarkastuskustannukset sekä rahti- ja käsittelykulut.
8.2
Reklamointioikeus kattaa tuotteet, jotka ovat viallisia voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Asiakas, joka haluaa tehdä reklamaation tilatusta tuotteessa, tulee ottaa yhteys BRL Electronicsiin niin pian kuin mahdollista vian havaitsemisen jälkeen Sivustolla ilmoitettujen yhteystietojen kautta. Kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta tehdyt reklamaatiot katsotaan aina toimitetuiksi ajallaan. Sinulla on 3 vuoden reklamointioikeus Sivustolta ostetulle tuotteelle.
8.3
BRL Electronics vastaa hyväksyttyjen reklamaatioiden palautusrahdista.
8.4
Kun reklamoitu tuote on palautettu ja reklamaatio on hyväksytty, BRL Electronics korvaa sinulle voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. BRL Electronics pyrkii siihen, että tämä tapahtuu 14 päivän kuluessa siitä, kun BRL Electronics on vastaanottanut reklamaation, mutta se voi kestää kauemmin tuotteen luonteesta riippuen. BRL Electronics pidättää oikeuden hylätä reklamaatio, jos ilmenee, että tuote ei ole viallinen voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Reklamaatioissa BRL Electronics noudattaa yleisen valituslautakunnan ohjeita, katso www.arn.se. Lisätietoja on annettu osoitteessa www.konsumentverket.se.
BRL Electronics voi linkittää muille verkkosivustoille, jotka eivät kuulu BRL Electronicsin valvontaan, ja verkkosivustot, jotka eivät kuulu BRL Electronicsin valvontaan, voivat linkittää Sivustolle. Vaikka BRL Electronics pyrkii varmistamaan, että BRL Electronics linkittää vain verkkosivustoille, jotka jakavat BRL Electronicsin tietosuoja- ja tietoturvamääräykset tietosuojakäytännön nojalla, BRL Electronics ei ole vastuussa muilla verkkosivustoilla antamiesi tietojen tai henkilötietojen suojaamisesta tai luottamuksellisuudesta. Sinun tulee olla varovainen ja lukea kyseisen Sivuston henkilötietoja koskevat säännöt.
BRL Electronics ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter som BRL Electronics inte kunnat råda över såsom exempelvis allmän arbetskonflikt, extremt väderförhållande, krig, eldsvåda, blixtnedslag, terroristattack, ändrad myndighetsbestämmelse, tekniska problem, fel i el-/tele-/dataförbindelser eller annan kommunikation samt fel eller försening i tjänster från underleverantör på grund av omständighet som här angivits. Dessa omständigheter ska utgöra befrielsegrund som medför befrielse från skadestånd och andra påföljder. Om någon sådan situation skulle uppstå informerar BRL Electronics dig dels i början och dels i slutet av tiden för den aktuella situationen. Har omständigheten varat längre än två månader har både Du och BRL Electronics rätt att häva köpet med omedelbar verkan.
BRL Electronics pidättää oikeuden muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa. Kaikki näihin Ehtoihin tehdyt muutokset tullaan julkaisemaan Sivustolla. Muutokset ovat voimassa siitä hetkestä alkaen, kun olet hyväksynyt Ehdot (uuden oston tai Sivustolla vierailun yhteydessä) tai 30 päivän kuluttua siitä, kun BRL Electronics on ilmoittanut sinulle muutoksista. BRL Electronics kuitenkin suosittelee, että päivität Sivustoa säännöllisesti, jotta olet koko ajan tietoinen Ehtojen mahdollisista muutoksista.
Jos toimivaltainen tuomioistuin, viranomainen tai välimiesoikeus toteaa, että jokin näiden Ehtojen määräyksistä on pätemätön tai täytäntöönpanokelvoton, kyseinen määräys ja kaikki muut määräykset ovat voimassa ja täytäntöönpanokelpoisia sovellettavan lain sallimissa rajoissa. Kelpaamattomiksi tai täytäntöönpanokelvottomiksi julistetut määräykset korvataan asianmukaisilla juridisilla ohjeilla ja neuvoilla.
13.1
Riidat ratkaistaan ensisijaisesti yhteisymmärryksessä BRL Electronicsin asiakaspalvelun kanssa käydyn keskustelun jälkeen.
13.2
Om tvist ej kan lösas i samförstånd med BRL Electronics kundtjänst, kan du som kund vända dig till ARN (Allmänna reklamationsnämnden) som du hittar mer Jos riitaa ei voida ratkaista yhteisymmärryksessä BRL Electronicsin asiakaspalvelun kanssa. Voit myös tehdä valituksen suoraan Euroopan komission verkkovälitteisen riidanratkaisufoorumin kautta, joka löytyy seuraavasta linkistä: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Jos jätät valituksen tämän foorumin kautta, tapauksesi välitetään automaattisesti oikealle kansalliselle riidanratkaisuelimelle.
Tämä riidanratkaisuelin ottaa sitten yhteyttä meihin ja yrittää ratkaista riidan ilman tuomioistuimen puuttumista asiaan. Mahdollisissa riitatapauksissa BRL Electronics noudattaa Yleisen valituslautakunnan (ARN) tai vastaavan riidanratkaisuelimen päätöstä.
13.3
Näiden Ehtojen tulkintaa tai soveltamista koskevat riidat tulkitaan Ruotsin lainsäädännön mukaisesti ja ratkaistaan edellä olevan kohdan 13.2 mukaisesti tai viime kädessä yleisessä tuomioistuimessa.
________________________________________
Nämä Ehdot on laatinut BRL Electronics 25.08.2020